LadyBird

LadyBirdは年齢問わず輝ける職場です!常に上を目指し続けましょう!

仙台店 主任鹿糠 玲華

question 01.あなたの仕事のポリシーは?

10代だからこそ出てくる発想がある。それをどこまで生かせるか。

元々高校を卒業して調理師として東京都内で働いていました。
その時からお客様とコミュニケーションを取っており、その中でもお客様のお話を聞いた上でお客様に合ったワインのご提供をするのが得意でした。
なので次の仕事も自分の話術を磨き、お客様に何か新しいものをご提供したい。と思っていました。
その時に見つけたのがエステティシャンというお仕事でした。私の中で脱毛は女性のイメージしか無かったのでメンズ脱毛の業界にとても興味を持ちました。
入社当時、私は19歳で、お店のブランディングに合った立ち振る舞いやお客様のニーズに合った会話をするのに苦戦しました。しかし分からない事をそのままにするのではなく先輩スタッフに聞き、自分には何が足りないのかを常に考え行動することを意識した結果、施術を担当したお客様から次回以降も入って欲しいとのお声をいただく事が出来るようになりました。お客様からお褒めの言葉をいただく度に、この仕事についてよかったなと心から思うようになりました。 現在は仙台店でメインカウンセラーとして、カウンセリングの入客を行っておりますが、お客様からは親近感を抱いていただく事が多く、仕事にもとてもやりがいを感じ、お客様からそう思っていただける事をとても嬉しく思います。
最近では色々な取組みも考案しながら、店舗の先輩達と共により一層仙台店がよりよい店舗になるように常に自分に何が出来るか考えて行動する事が出来るようになりました。
物事を柔軟に考える事が出来るのが10代の強みだと思います。10代だからこそ出てくる発想をどんどん提案して、さらによりよい店舗にして行けるように、先輩達と一緒にさらに高みを目指して頑張りたいと思います。

question 02.働いてきた中での1番のトピックス

盛岡店の店舗立ち上げに携わらせて頂きました。

入社して約半年経った頃、盛岡店の店舗立ち上げのお話を頂きました。
初めての店舗立ち上げでしたので最初は失敗と学びの連続でした。
カウンセリングでは地域によってお客様に響く話が違う事に驚きましたが、お客様の反応を見ながらのカウンセリングを意識するようにしていました。
そのおかげで、お客様が何を思っていて何を求めているのかを考えることができ、今まで以上にお客様に寄り添った接客が出来るようになりました。また今までは先輩に教えて頂く立場でしたが、先輩として後輩を、そして店舗を引っ張っていかなければいけない。という責任感も芽生えました。
初めてのことで失敗ももちろんしましたが店舗立ち上げで培った全てが今の仕事に生きています。自店舗のみならず店舗立ち上げなどの経験が出来るのは全国展開しているLadyBirdならではだと思います。

question 03.休日のあなたはどんな人?

休みは精一杯遊ぶ!アウトドア派です!

私の休日はキャンプ、スノーボード、ゴルフをしている事が多いアウトドア派です!
旅行も大好きです!お店のスタッフと休日が被った日は一緒にスノーボードに行ったりお酒を飲みに行きます!

question 04.今後のあなたのビジョンを一言で

その場に留まり続けるのは苦手です。常にステップアップを考えています。

私は周りにも驚かれるくらいの負けず嫌いです。出来ないことがあると出来るまで勉強をし続けます。
何事も挑戦をし続け、日本で1番の脱毛サロンを作り上げたいです。

一緒に働く人へ一言メッセージ

LadyBirdは年齢問わず輝ける職場です!
常に上を目指し続けましょう!